VISTA EJECUTIVA · PARA DIRECCIÓN

Ruta estratégica de la campaña ISO 37001

Qué se comunica cada día, con qué objetivo, a dónde llega la persona, qué pieza visual lo acompaña y qué podrá observarse después. Una sola lectura para aprobar la campaña completa.

En la demostraciónPropuestaPor producir

Propósito de la campaña

Decisiones consistentes

Un mismo criterio para evaluar situaciones parecidas, en cualquier área o proyecto.

Prevención temprana

Las dudas llegan a los mecanismos correspondientes antes de convertirse en un problema mayor.

Claridad operativa

Cada persona sabe qué observar, qué no hacer por su cuenta y con quién hablar.

Preparación organizacional

La organización puede demostrar que su sistema funciona porque las personas lo conocen y lo usan.

Más allá de auditoría: la campaña no se organiza para llenar un expediente, sino para instalar un lenguaje común con el que el equipo decide. La evidencia documental es una consecuencia de ese trabajo, no su objetivo.

Los cinco hitos

Cada hito conecta comunicado → llamada a la acción → destino en el micrositio → pieza visual → medición.

HITO 0 · 15 OCT · ESTACIÓN COMUNICA

Contexto general ISO 37001

En la demostración

OBJETIVO DEL COMUNICADO

Explicar por qué la organización inicia la campaña y qué se espera de cada persona.

AUDIENCIA Y MOMENTO

Todo el personal · apertura de la campaña

COMUNICADO A ELABORAR

Correo introductorio de arranque, con el propósito y los cuatro temas que se abordarán.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Conoce cómo identificar riesgos y cómo actuar

PIEZA VISUAL

Encabezado de campaña y banda de la ruta de decisión CONOCE → ACTÚA.

MEDICIÓN AGREGADA

Accesos a la portada registrados desde el comunicado.

DESTINO EN EL MICROSITIOPortada del micrositio(/integridad)

El correo introductorio ya está redactado en la demostración.

HITO 1 · 16 OCT · ESTACIÓN IDENTIFICA

Planteamiento de inquietudes

En la demostración

OBJETIVO DEL COMUNICADO

Que cada persona reconozca una inquietud y entienda por qué comunicarla.

AUDIENCIA Y MOMENTO

Primer tema de riesgo · primera jornada

COMUNICADO A ELABORAR

Correo con la situación cotidiana que normaliza una práctica irregular.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Esto es lo que puedes hacer

PIEZA VISUAL

Infografía «¿Es una inquietud?» con las señales y el flujo de cuatro pasos.

MEDICIÓN AGREGADA

Accesos a la jornada, ejercicios iniciados y completados, y clics a los canales de comunicación en términos agregados.

DESTINO EN EL MICROSITIOJornada 01 · Inquietudes(/integridad/inquietudes)

Los clics a Línea Ética o buzón se cuentan únicamente como total del canal, sin asociarse a ninguna persona.

HITO 2 · 20 OCT · ESTACIÓN VERIFICA

Debida diligencia

Propuesta

OBJETIVO DEL COMUNICADO

Reforzar la verificación previa antes de establecer una relación profesional.

AUDIENCIA Y MOMENTO

Segunda jornada · áreas que contratan o evalúan terceros

COMUNICADO A ELABORAR

Correo con el recordatorio de verificar antes de avanzar.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Revisa la lista de verificación

PIEZA VISUAL

Infografía tipo inspección técnica: identidad, antecedentes, relación, conflictos y señales de alerta.

MEDICIÓN AGREGADA

Accesos a la jornada, apertura de cada punto de la lista y ejercicio completado.

DESTINO EN EL MICROSITIOJornada 02 · Debida diligencia(/integridad/debida-diligencia)

El guion y los ejemplos de la pieza requieren validación del área correspondiente antes de producirse.

HITO 3 · 22 OCT · ESTACIÓN DECIDE

Regalos, hospitalidad y beneficios

Por producir

OBJETIVO DEL COMUNICADO

Dar a cada persona un criterio claro ante una cortesía que pueda comprometer una decisión.

AUDIENCIA Y MOMENTO

Tercera jornada · equipos con relación directa a clientes y proveedores

COMUNICADO A ELABORAR

Correo con las tres preguntas para hacerse antes de aceptar.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Pregúntate antes de aceptar

PIEZA VISUAL

Cápsula conceptual de 45 a 60 segundos que se detiene en un momento crítico y plantea las tres preguntas.

MEDICIÓN AGREGADA

Reproducciones iniciadas, cápsulas vistas hasta la imagen congelada y ejercicio completado.

DESTINO EN EL MICROSITIOJornada 03 · Regalos y beneficios(/integridad/regalos-beneficios)

La cápsula está representada en el micrositio con una animación de demostración; su producción audiovisual es parte de la siguiente fase.

HITO 4 · 26 OCT · ESTACIÓN ACTÚA

Posibles violaciones y cómo actuar

En la demostración

OBJETIVO DEL COMUNICADO

Que la organización sepa cómo actuar ante una posible violación de la Política Antisoborno.

AUDIENCIA Y MOMENTO

Cierre de la campaña · todo el personal

COMUNICADO A ELABORAR

Correo con la pregunta que surge al detectar una posible irregularidad.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Comunícalo por los canales establecidos

PIEZA VISUAL

Flujo de actuación: veo una señal, no la ignoro, no investigo por mi cuenta, la comunico.

MEDICIÓN AGREGADA

Accesos a la jornada, recorrido del flujo y ejercicio completado.

DESTINO EN EL MICROSITIOJornada 04 · Cómo actuar(/integridad/como-actuar)

Cierra la narrativa completa de la campaña y deja los canales visibles en un solo lugar.

Dos recorridos que corren en paralelo

RECORRIDO DEL PARTICIPANTE

Ocurre una vez por jornada, del correo a la acción.

1Recibe el comunicadoCorreo de la jornada en su bandeja.
2Abre el micrositioLlega a la jornada correspondiente, no a una página general.
3Recorre el contenidoMensaje, señales de alerta y qué hacer.
4Resuelve el ejercicioUn caso con tres opciones y la conducta esperada.
5Actúa o consultaAplica el criterio en su trabajo diario o comunica una inquietud.

RUTA DE PRODUCCIÓN

Lo que hay que ejecutar antes de cada envío.

1Aprobación de contenidoDirección valida el enfoque de cada jornada.
2Redacción finalComunicado definitivo por jornada.
3Diseño de pieza visualProducción web y cartelera, incluida la cápsula audiovisual.
4Armado del destinoCada comunicado queda enlazado a su jornada.
5VerificaciónRevisión de contenido, enlaces y visualización móvil.
6PublicaciónEnvío del comunicado en la fecha del calendario.

Qué podrá medirse

PANEL ADMINISTRATIVO · PROPUESTA

Accesos por comunicado

Cuántas personas llegaron a cada jornada y desde qué enlace.

Ordena la lectura: indica qué temas convocaron más atención.

Avance por contenido

Proporción agregada de secciones vistas dentro de cada jornada.

Muestra si el mensaje se recorre completo o se abandona.

Ejercicios iniciados y completados

Cuántos casos se abrieron y cuántos se resolvieron.

Señala comprensión, no desempeño individual.

Clics de navegación por destino

Uso de los enlaces internos que llevan de una jornada a otra.

Revela qué ruta sigue la gente dentro del micrositio.

Con estos cuatro bloques Dirección puede responder preguntas concretas: qué temas llegaron a más personas, en qué punto se abandona el contenido, dónde se detuvo la comprensión y cómo se mueve la gente dentro del micrositio. No responde quién hizo qué.

LÍMITES DE PRIVACIDAD

—No se registra ningún caso de inquietud, identidad de quien comunica ni texto de reporte.
—Los clics hacia Línea Ética o al buzón se cuentan por canal, nunca asociados a una persona.
—No se construyen recorridos por individuo ni perfiles de uso.
—Los tableros muestran agregados; los grupos por debajo del umbral que defina privacidad no se despliegan.
—La definición final de umbrales y retención requiere la revisión de privacidad antes de instrumentar.

Lo que se requiere de Dirección

Para aprobar

Aprobar el calendario tentativo y la secuencia de las cinco jornadas.
Validar el enfoque de las jornadas 02 a 04 y sus ejemplos.
Definir qué documentos se publican en la sección Recursos.
Aprobar los criterios de medición agregada y su revisión de privacidad.

Entregables después de la aprobación

1.Redacción final de los cinco comunicados.
2.Producción de las piezas visuales, incluida la cápsula audiovisual.
3.Desarrollo completo del micrositio con las cuatro jornadas.
4.Especificación e implementación del panel administrativo agregado.

Esta vista es una ruta propuesta: ninguna pieza nueva está producida y el panel no está instrumentado ni capturando datos.

Ver la demostración Abrir la jornada 01